Bild: Industriegelände von oben bei Nacht

PDV KRITIS Services Maximaler Schutz für höchste Anforderungen.

Die Rundum-Sorglos-Pakete für kritische Infrastrukturen.

Unsere PDV KRITIS Services sind speziell für Unternehmen entwickelt, die kritische Infrastrukturen (KRITIS) betreiben und somit besondere regulatorische Anforderungen an die IT-Sicherheit erfüllen müssen.

Das Ziel dieser kritiskonformen Services ist die schnelle Fehlerbehebung oder Beseitigung einer Störung durch den Austausch von defekten Teilen einer IT-Umgebung sowie präventive Maßnahmen zur zukünftigen Fehlervermeidung zu treffen.

Unsere KRITIS Services zeichnen sich dadurch aus, dass sie von uns im Rahmen eines ISO27001 zertifizierten ISMS erbracht werden – vom Call Handling bis zur erfolgreichen Behebung einer Störung.

Alle KRITIS Pakete werden individuell an die speziellen Anforderungen, die für Ihren Betrieb gelten, angepasst.

Detailinformationen zu den in den jeweiligen Paketen enthaltenen Services stellen wir Ihnen auf Anfrage selbstverständlich gern zur Verfügung. 

Gern finden Sie unter folgendem Link unsere >> KRITIS Broschüre zum Download 

4 Pakete für Ihre Sicherheit

Bild: Icon BASIS Paket

Das BASIC Paket beinhaltet mit dem KRITIS Basis Service die Leistungserbringung im Rahmen eines ISO 27001 zertifizierten ISMS sowie durch sicherheitsüberprüfte Mitarbeiter nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SOG). Der Servicedesk befindet sich in Deutschland. Vor Verwendung überprüfen wir sämtliche Ersatzteile auf Manipulation und stellen vorab die Integrität in der jeweiligen Kundenumgebung sicher.
Zusätzlich ist die Reparatur defekter Hardware bei Ihnen vor Ort inkludiert. Sie profitieren somit zusätzlich von einem umfangreichen Leistungspaket zur Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit bis zur Abschaltung (End-of-Life) des Systems.
Wir übernehmen den gesamten Support - von der Fehleranalyse bis zum Austausch von Komponenten vor Ort und bevorraten Ersatzteile, auch solche, die nicht mehr produziert werden.

Bild: Icon STANDARD Paket

Das STANDARD Paket enthält alle Leistungen aus dem BASIC Paket. 

Zudem überprüfen wir regelmäßig sämtliche installierte Software-, Patch- und Firmware-Versionen auf Übereinstimmung mit Support-Matrizen und Herstellerempfehlungen. Wir kommen proaktiv mit Empfehlungen zur Durchführung von Updates (Release Report) auf Sie zu.  

Nach Zustimmung führen wir entsprechende Updates direkt für Sie durch.

Bild: Icon ADVANCED Paket

Sie erhalten sämtliche Leistungen aus dem BASIC und STANDARD Paket. Darüber hinaus ist die Prüfung Ihrer IT-Infrastruktur auf neu entdeckte Schwachstellen sowie die Bewertung auf Sicherheitsrelevanz für Ihre IT-Infrastrukturumgebung implementiert.

Wir beheben etwaige Sicherheitslücken umgehend nach Ihrer Freigabe der Handlungsempfehlungen.

Bild: Icon PREMIUM Paket

Im PREMIUM Paket sind alle Leistungen aus den Paketen BASIC, STANDARD und ADVANCED inkludiert. Darüber hinaus nehmen wir regelmäßig einen Abgleich Ihrer Systemkonfiguration mit auf Härtungsvorlagen basierender Systemkonfiguration vor. Wir empfehlen Ihnen etwaige Konfigurationsanpassungen und führen diese nach Rücksprache mit Ihnen selbstredend durch.

KRITIS konforme Leistungserbringung der Servicepakete

  BASIC STANDARD ADVANCED PREMIUM
PDV Hardening Service       Enthalten
PDV Vulnerability Service     Enthalten Enthalten
PDV Release Service   Enthalten Enthalten Enthalten
PDV Hardware Service Enthalten Enthalten Enthalten Enthalten
PDV KRITIS BASIS Service Enthalten Enthalten Enthalten Enthalten

Die Sicherheitsmerkmale

  • ISMS-/KRITIS Konformität
  • ISO 27001-zertifizierte Abläufe
  • ISO 9001-zertifiziertes Qualitätsmanagement
  • Hersteller Originalersatzteile
  • Leistungserbringung durch sicherheitsüberprüftes Personal nach dem Sicherheitsüberprüfungsgesetz (SÜG)
  • Single Point of Contact (SPOC)
  • Kenntnis Ihrer speziellen IT-Infrastruktur
  • Deutsch- und englischsprachiger Support durch PDV Services
  • Versand von Ersatzteilen in versiegelten Versandkartons
  • Optional: individuell gestaltete Lieferscheine
  • Optional: Bevorratung der Ersatzteile

Ihr Ansprechpartner

Bild: Portrait von Ingo Schulte-Übermühlen

Ingo Schulte-Übermühlen

Kaufmännischer Bereichsleiter

Ingo.Schulte-Uebermuehlen@pdv-systeme.de