Eine optimale IT ist immer noch jene, von der man nichts merkt. Dies war der Auftrag der AIDA Cruises an PDV-Systeme: für die eigene Buchungsplattform eine IT-Infrastruktur schaffen, die einen hochverfügbaren, zuverlässigen und reibungslosen Ablauf gewährleistet.

Das Unternehmen AIDA Cruises mit Sitz in Rostock betreibt die bekannte Clubschiff-Flotte AIDA, nach Umsatz und Passagieren der größte Anbieter dieser Art in Deutschland. Der "Online-Heimathafen" der AIDA liegt in Stralsund, genauer: bei der Boreus Rechenzentrum GmbH. Mehrere hunderttausend Passagiere nutzen die Buchungsplattform www.aida.de, entweder via eigenen Web-Browser oder über einen der mehr als 10.000 Touristikpartner. Dieses Angebot wird in dem voll redundanten Hochleistungs-Rechenzentrum betreut, wo AIDA Cruises die nötigen Standflächen und die Internet-Anbindung gemietet hat.

Für die Neuentwicklung des Ticket-Buchungssystems wurde neue Server- und Storage-Hardware benötigt; den Zuschlag für die technische Realisierung dieser Anforderungen erhielt die PDV-Systeme GmbH. Oberste Priorität hatte die absolute Zuverlässigkeit der Maschinen, um Fehlbuchungen oder gar der Verlust von sensiblen Kundendaten gänzlich ausschließen zu können.

Verfügbarkeit rund um die Uhr

Kernstück der neuen IT-Infrastruktur sind ein HP Bladecenter und ein Enterprise Virtual Array, welche im Rechenzentrum jeweils räumlich voneinander getrennt untergebracht wurden. Clustermechanismen sind in der Buchungsplattform selbst bereits berücksichtigt.

Auf den einzelnen Blades ist jeweils die virtuelle Infrastruktur-Software VMware ESX-Server zur Partitionierung und Verwaltung der Systeme installiert worden. Die Entscheidung fiel auf den speziell auf den Einsatz in Rechenzentren abgestimmten ESX Server, da er praxiserprobt für eine optimale Ausnutzung der vorhandenen Ressourcen bei gleichzeitig minimalen Wartungsausfallzeiten sorgt, was zugleich Kosten senkt. Die für die Buchungsplattform notigen Web-, Applikations- und Datenbankserver selbst sind virtuelle Maschinen auf den ESX-Hosts.

Die Server-Blades booten vom SAN; auch die Datenpartitionen liegen im SAN. Lediglich der Swap-Bereich der ESX-Server wurde auf lokalen Festplatten untergebracht, um die Performance zu erhöhen. Durch diese Konfiguration wurde die Last auf den FC-Host-Bus-Adaptern deutlich reduziert.

Das Enterprise Virtual Array (EVA) ist mit zwei redundanten Controllern ausgestattet, auch die FC-Switche sind doppelt vorhanden. Da auch alle Blades mit zwei Host Bus Adaptern ausgestattet sind, konnte die gesamte Fibre Channel SAN-Anbindnung redundant ausgelegt werden. Die im ESX-Server integrierte Multipathing-Funktionalität stellt die Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit sicher, indem im Bedarfsfall die Software ein automatisches Failover auf die redundanten Komponenten gewährleistet.

Interne Management- und Backup-Netze sind durch Virtual Local Area Networks (VLAN) realisiert. Die virtuellen Switches unterstützen die VLAN-Technologie, sodass hier keine zusätzlichen Netzwerkkarten benötigt wurden.

Fazit

Das Ergebnis dieser Konzeption ist eine in allen Bereichen - Hardware, Storage, Netzwerk - redundante und dadurch hochverfügbare Installation, die sich zugleich äußerst flexibel zeigt, da sie dank virtueller Infrastruktur weitestgehend hardwareunabhängig ist. Ein zukünftiger Hardwaretausch ist problemlos sogar im laufenden Betrieb möglich. Das einfache, zentralisierte Management sämtlicher Komponenten sorgt nebenbei auch noch für geringere Administrationskosten.

Mit dem Projektpartner AIDA Cruises ist PDV-Systeme nach dem Großauftrag der Deutschen Flugsicherung GmbH (DFS) im vergangenen Jahr jetzt nicht nur in der Luft, sondern auch zu Wasser für die modernste Informationstechnologie mitverantwortlich. Denken Sie bei Ihrem nächsten Flug- oder Seeausflug daran: wenn Sie Urlaub machen, sorgt PDV-Systeme für den reibungslosen Betrieb.